Política de privacidad

En Serentavolia, la privacidad y protección de tus datos personales es fundamental. Te explicamos cómo recogemos, usamos y resguardamos tu información bajo la normativa vigente.

Datos que recogemos

Recopilamos información necesaria para comunicar y ofrecer nuestros servicios de SEO.

• Nombre, correo electrónico y teléfono que introduces en nuestros formularios de contacto.
• Datos sobre la consulta o proyecto que nos planteas al solicitar información o diagnóstico.
• Información técnica que el sistema capta al navegar: IP, navegador, estadísticas de uso.
• Cookies técnicas, de análisis y preferencia para mejorar la experiencia de usuario y ajustar la web.

Cómo utilizamos los datos

La información sirve para mejorar, personalizar y mantener nuestros servicios de arquitectura semántica.

• Gestionar solicitudes y responder tus necesidades de contacto o diagnóstico.
• Mejorar la experiencia digital personalizando recomendaciones de contenidos y estrategias.
• Analizar tendencias de uso y optimizar procesos, recursos y seguridad web.
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con protección de datos e información digital.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme a interés legítimo y consentimiento informado.

El uso de tu información responde al consentimiento expreso que prestas al enviar formularios o al continuar navegando en la web. También puede tratarse por intereses legítimos asociados al servicio solicitado.

Cesión de datos

No vendemos ni cedemos tus datos, solo compartimos cuando es esencial y seguro.

• Con proveedores tecnológicos que permiten la prestación digital de servicios y soporte técnico.
• Por exigencia legal administrativa, judicial o regulatoria en España o la UE.
• En caso de cambio societario, transferencia de activos o reorganización, solo bajo garantías de privacidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a pérdida, acceso no autorizado, manipulación o difusión. Revisamos periódicamente protocolos para reforzar la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.

Tus derechos

Como usuario tienes control sobre el tratamiento y acceso a tus datos personales.

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales bajo solicitud justificada.
• Limitar u oponerte al tratamiento de datos para finalidades específicas.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable si lo requieres.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar legalidad previa.

Sobre cookies

Usamos cookies para mejorar la navegación y los servicios, y puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración del navegador.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos o llamarnos.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicios. Avisaremos con antelación si afectara a tus derechos.